PAGOS Y ENVÍOS
1. FORMA DE PAGO

Ponemos a su disposición las siguientes formas de pago:

-Pago por PayPal: No es necesario tener una cuenta de PayPal para acceder a esta forma de pago. Puede usarla para abonar el importe del pedido ya sea mediante tarjeta de crédito o el sistema de prepago.

-Tarjeta de crédito: a través del TPV virtual, mediante la pasarela de pago de La Caixa. Admite tarjetas Visa, MasterCard, 4B, entre otras.

-Transferencia Bancaria: Puede utilizar una banca electrónica para realizar sus transferencias online o bien desde su oficina, realizando una transferencia o ingreso en alguna de nuestras cuentas bancarias. 


     

Las cuentas bancarias de cada entidad son:

Cajasur

Cuenta: 95 0237 0033 40 9153535066
Iban: ES95 0237 0033 40 9153535066


BBVA

Cuenta: 41 0182 2089 14 0011494874
Iban: ES41 0182 2089 14 0011494874


SANTANDER

Cuenta: 77 0030 4141 15 0298019273
Iban: ES77 0030 4141 15 0298019273

2. FORMA DE ENVÍO

Los envíos se realizan a través de nuestra logística propia, por agencias de transporte adaptada a la mercancía a enviar.


Debe tener en cuenta que las agencias de transporte especial (más de 20kg o de gran volumen) entregan la mercancía a pie de calle pública, y en ningún caso acceden a recintos privados ni suben la mercancía a bloques de pisos. Debe de ser el cliente final el encargado de introducir pedido en su hogar.

Los gastos de envío están sujetos al tipo de material, y no son fijos.
Azulejos y Pavimentos Hinojosa SL no se hace cargo de gastos adicionales o devoluciones como consecuencia de impuestos especiales en destino, de aduanas o similar. 

La gestión del transporte depende de tres factores:

-Peso
-Volumen
-Destino de envío

Tenga en cuenta que para pedidos con pesos superiores a 40kg, el transporte es especial paletizado, con capacidad de descarga en el lugar de destino y como consecuencia, estos costes hay que tenerlos en cuenta.
Para pesos superiores a 1200kg deberá ponerse en contacto con nosotros para gestionar un transporte a medida. Puede hacerlo mediante la solicitud de presupuesto.



3. PLAZOS DE ENTREGA

Los plazos de entrega oscilan entre las 24h y los 15 días, a partir de la confirmación del pago, en función del tipo de material y el ámbito territorial del cliente. Estos plazos son orientativos y Azulejos y Pavimentos Hinojosa SL se reserva el derecho a demorarlos por cuestiones ajenas a la empresa. En todo caso siempre se intentará acortar al máximo los plazos de entrega.

El hecho de haber pagado de forma anticipada un pedido, no obliga a Azulejos y Pavimentos Hinojosa SL a completar la operación en caso de causas ajenas a la empresa o por roturas de stock. En estos casos se devolverá íntegramente el importe del pedido mediante transferencia bancaria a la cuenta del cliente.

4. GARANTÍA Y DEVOLUCIONES

Si no queda satisfecho de su compra dispone de un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción del mismo para ejecutar su derecho de devolución, tal y como dicta la norma actual. 
Para realizar un devolución el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Una vez recibida la devolución y comprobado el estado de los productos procederemos a la devolución del importe del mismo mediante transferencia bancaria. 
Los gastos de envío y devolución corren a cargo del cliente, así como sus propios gastos de gestión adicionales provocados por la misma. 
No se admiten devoluciones de productos realizados a medida.